如今，随着移动支付手段的日益丰富，老百姓去银行ATM机存取现金的发生频率，正慢慢的变小。央行今年上半年公布的《2021年支付体系运行总体情况》显示，截至2021年末，我国ATM机保有量为94.78万台，较2020年末101.39万台的数字，减少了6.61万台。与此同时，全国每万人拥有ATM机6.71台，同比也有7.32%的下降。

　　近日，记者走访南京多家金融机构，试图了解ATM机这项被称为银行业最有用的发明，如今在发挥着多大的用处？

　　26日上午9点多，记者来到某国有银行仙林支行。毗邻支行网点的24小时自助服务区域，共划分为7个隔间，分别设置有6台自动存取款机和1台多媒体自助服务终端。目前，2台自动存取款机和1台多媒体自助服务终端均被挡板封闭起来，另有1台自动存取款机有温馨提示：设备故障，暂停服务，敬请谅解。这在某种程度上预示着，在该行这个自助区域，目前共有3台ATM机可供服务。在记者观察的20多分钟时间里，没有见到一个市民进入使用ATM。

　　当天下午2点多，在常府街上一家银行网点，记者同样观察了近20分钟，仅有一位中年妇女使用ATM办理了自助取款业务。“平时不怎么来银行，主要用支付宝、微信什么的，今天刚好在附近办事，需要用现金，就过来取点钱。”这位女士回忆说，她至少已经有一年多没有在银行的ATM机上取过钱了。

　　记者在新街口随机采访了十多位市民，明白他们今年以来使用ATM机的次数。超过90%的受访市民明确和记者说，今年以来没使用过ATM。某国有银行一位工作人员也表示，现在使用ATM的客户确实变少了，“年轻人习惯移动支付渠道，银行也都有App，老年人一般都直接到柜台找我们帮忙。ATM机往往是春节的时候用的人多些，主要是大家会取点现金包红包。”

　　据悉，ATM，是英文Automatic Teller Machine的缩写，中文为自动柜员机。它是一种持卡人自助服务型的金融专用设备。其基本功能包括存取款、余额查询、更改密码等。加入银联网络的ATM，不仅能受理提供ATM机服务的商业银行发行的本行卡，还可以向其他发卡银行的持卡人提供服务。

　　ATM使用频率的下降，可以从央行的相关公布数据看出端倪。记者梳理央行近年来发布的相关支付体系运行数据发现，从2018年开始，全国的ATM机数量持续下降，从当年的111.08万台减少至2021年的94.78万台，3年间减少了16.3万台。同一时间段内，每万人对应的ATM机数量也从7.99台降至6.71台，降幅为16.02%。

　　还是在2018年，公开多个方面数据显示，支付宝总用户已有超9亿人，微信月活跃用户达10.8亿。目前，前者全球实名用户已超12亿，后者月活跃用户数也已升至12.63亿人。

　　“显然，越来越便捷的支付方式，正在影响银行的现金业务，这也是ATM机使用频率减少的重要原因之一。”相关银行业内人士张先生坦言，支付手段的改变直接影响了现金的重要性。虽然现金使用始终是保持顺畅的，但对于逐渐熟悉和依赖移动支付、数字支付的消费者来说，现金消费正在慢慢地远离他们。而ATM机的核心功能恰好是存取款业务，因此ATM机的重要性也随之受到了影响。

　　此外，江苏省金融研究院副院长蒋昭乙还给出了ATM机使用率下降的另外一个重要原因：成本收益率。

　　蒋昭乙表示，从银行角度来看，ATM机的运营和维护费用也是一笔不小的开支。“比如有的银行会在人流量大的购物中心租场地设置ATM机，但如果其带来的收益无法覆盖成本，银行肯定会撤销这个设备。我们从央行的披露数字也不难发现，近年来多家银行削减ATM机的数量，归根结底是出于成本收益率的考量。”

　　从逐年下降的保有量来看，被称为银行业最有用发明的ATM机，是否将被时代所淘汰？

　　对此，记者采访过程中，多位银行业内的人表示，现在断言ATM机将消失或被淘汰还为时尚早。

　　“可以这么说，只要现金存在，ATM机就有其存在的价值。”前述张先生认为，尽管目前移动支付成为慢慢的变多人日常消费的首选支付方式，但还是有人会有现金使用的需求。此外，对于一些偏远地区的消费群体来说，可能受限于网络基础设施相对落后等客观因素，会倾向于使用现金。

　　蒋昭乙也表示，银行从自身利益出发，往往会在发达地区、热点地区设置较多的ATM机。从目前的金融需求来看，他建议银行可以适当调配、合理地布局ATM机的设置，更好满足偏远地区老百姓的现金使用需求。

　　“此外，推动ATM机升级换代，推进设备智能化改造，也是ATM机未来发展的重要方向。”蒋昭乙认为，随着金融科技的日新月异，伴随着“智慧网点”“数字钱包”等项目的推进，能预见，未来ATM机经过技术升级，将不再局限于存取款、转账等功能，还可以自助办理发卡、挂失等业务，提供更全面和多元化的金融服务。